Améliorer significativement l'expérience utilisateur sur la plateforme B2B Trading utilisée par les principaux traders mondiaux de BNP Paribas.
Une plateforme B2B Trading complexe et inefficace, des traders frustrés au quotidien.
Comprendre les points de friction en collaboration étroite avec les business analysts. Itérer avec les traders.
Cadre du projet — Cette mission s'est déroulée dans le design system et les contraintes techniques existantes de BNP Paribas, sans carte blanche sur l'identité visuelle. Le travail a porté sur l'UX, l'architecture de l'information et l'ergonomie des écrans. Depuis, RYADESIGN a fait évoluer son niveau d'exécution visuelle et propose aujourd'hui des interfaces bien plus abouties à ses clients.
Interviews avec les traders mondiaux et les business analysts. Cartographie complète des points de friction sur les parcours critiques de la plateforme B2B Trading.
Plus de 30 dossiers identifiés, qualifiés et priorisés selon leur impact business et leur urgence opérationnelle pour les traders.
Refonte des écrans-clés : formulaires de trading, sélecteurs avancés, vues kanban de gestion, profils utilisateurs, dashboards multi-graphiques.
Allers-retours continus avec les business analysts et les traders. Tests, ajustements, validation à chaque cycle.
Mise en production progressive sur 8 mois. Suivi de la satisfaction utilisateurs et félicitations des dirigeants à l'arrivée.
Écrans réels du Cockpit : dashboard data quality, création d'alertes, gestion des widgets par onglet.
Huit mois dans la densité des données de trading. Chaque tableau, chaque alerte, chaque onglet arbitrés avec les utilisateurs — pas en salle de réunion.